Esta política se aplica a todas las transacciones realizadas en nuestra plataforma, incluyendo planes de inversión, servicios de trading, y otros productos financieros ofrecidos por ISMCENTER MARKETS.

Los reembolsos están sujetos a las siguientes condiciones:

• Plazo de Solicitud: La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra inicial o la activación del servicio, lo que ocurra primero.
• Uso de Servicios: No se otorgará ningún reembolso si se ha utilizado o activado cualquier parte del servicio adquirido.
• Motivo del Reembolso: Se evaluarán las solicitudes de reembolso caso por caso.

Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos:

• Contacto Inicial: Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a contacto@ismcenter.com.
• Evaluación de la Solicitud: Nuestro equipo revisará tu solicitud y podrá solicitar información adicional.
• Respuesta: Recibirás una respuesta sobre la aprobación o rechazo de tu solicitud en un plazo de 7 días hábiles.

Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra original.

Tiempo de Procesamiento: Una vez aprobado, el reembolso será procesado dentro de los 10 días hábiles. Puede haber un tiempo adicional para que los fondos se reflejen en tu cuenta, dependiendo de tu proveedor de pago.

No se otorgarán reembolsos en las siguientes situaciones:

• Servicios Utilizados: Cualquier servicio o plan de inversión que haya sido utilizado en parte o en su totalidad.
• Promociones y Ofertas Especiales: Las compras realizadas en el marco de promociones, descuentos o ofertas especiales no son reembolsables.

ISMCENTER MARKETS se reserva el derecho de modificar esta Política de Reembolso y Devoluciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente.

Para más información sobre nuestra Política de Reembolso y Devoluciones, o para hacer una solicitud, contáctanos en contacto@ismcenter.com.